Politique de confidentialité

Responsable du traitement

[à compléter], [à compléter], [à compléter] [à compléter]. Contact : confidentialite@airsoftpay.fr.

Pour les données que les organisateurs exploitent dans leur espace (liste des participants, exports, relances), AirsoftPay agit comme sous-traitant : l'organisateur est alors responsable du traitement.

Données collectées

• Joueurs : nom, prénom, adresse email, téléphone si vous le renseignez, nom des participants inscrits, historique de réservations et présence sur les parties.
• Organisateurs : identité, coordonnées, informations légales de la structure (SIRET, adresse), membres de l'équipe.
• Techniques : adresse IP et informations de session, nécessaires à la sécurité du service.

Les données bancaires sont collectées et conservées par Stripe. AirsoftPay n'y a jamais accès.

Finalités et bases légales

• Exécution de la réservation, émission des billets et contrôle à l'entrée : exécution du contrat.
• Emails de confirmation et de rappel avant la partie : exécution du contrat.
• Facturation, comptabilité et obligations déclaratives des plateformes : obligation légale.
• Prévention de la fraude et sécurité du service : intérêt légitime.

Durées de conservation

• Compte et données de connexion : jusqu'à la suppression du compte.
• Réservations, paiements et billets : conservés pendant la durée légale applicable aux pièces comptables, à compter de la clôture de l'exercice concerné.
• Journaux techniques : douze mois.

Destinataires

• L'organisateur de la partie que vous avez réservée, pour la liste des participants et le contrôle à l'entrée.
• Stripe Payments Europe, Ltd. : paiements et conformité.
• Resend : envoi des emails transactionnels.
• [à compléter] : hébergement de l'application et de la base de données.

Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins publicitaires.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité. Écrivez à confidentialite@airsoftpay.fr.

Effacement : les réservations et paiements ne peuvent pas être supprimés avant l'expiration des durées de conservation comptables. Dans ce cas, vos données d'identification sont anonymisées : montants, dates et références de paiement subsistent, votre nom et votre adresse email disparaissent.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

AirsoftPay n'utilise ni cookie publicitaire, ni traceur de mesure d'audience tiers. Seuls sont déposés les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service : maintien de votre session et sécurité. Ils ne requièrent pas de consentement préalable.

Le scanner de check-in enregistre la liste des billets sur l'appareil de l'organisateur afin de fonctionner sans réseau. Ces données restent locales et sont effacées avec les données du navigateur.